1. 편리한 모바일 체크인/탑승권 관리
2. 실시간 항공편 상태 및 스케줄 조회
3. 마일리지 적립 및 사용이 용이
1. 사용자 인터페이스 개선 필요: 직관성 부족
2. 예약 과정의 복잡성: 절차가 번거로움
3. 느린 앱 로딩 속도: 대기 시간 길어짐