1. 시간 절약: 반복 작업 자동화
2. 편리성: 언제 어디서나 쉬운 접근
3. 정보 획득: 빠른 데이터 처리 및 검색
1. 이해 부족: 복잡한 지시나 뉘앙스를 오해할 수 있음.
2. 개인화 한계: 사용자 개별적 특성 및 요구를 완벽히 파악하지 못함.
3. 의존성 문제: 사용자의 자립적 문제 해결 능력 저하 가능성.